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결제
Q. [학부모관] 쿠폰 등록을 하고 싶어요.
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기타
Q. 배경음악 조절 방법이 궁금해요.
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아바타
Q. 빅박스 아바타 번호 확인 방법이 궁금합니다.
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배송
Q. 빅클래스 교재 수령 주소를 변경하고싶어요.
정기결제 전후 교재배송 전이라면 다음달 수업 교재 수령 주소를 변경할 수 있습니다.
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학습
Q. 채팅에 참여하고싶어요.
채팅에 참여하시려면 유튜브 로그인이 되어있어야합니다.
로그인확인 부탁드리며, 로그인했어도 유튜브 채널이 생성되어있지않으면 채팅입력이 불가능합니다.
유튜브에서 채널 생성 후 이용하시면됩니다.
아이 계정으로 구글 로그인이 되어있다면, 유튜브 정책에따라 채팅참여가 불가능합니다.
부모님 구글계정으로 이용시 부모님이 설정한 계정의 이름으로 채널명이 설정됩니다.
채팅에 참여시 나타나는 이름을 변경하고싶다면 유튜브 채널 관리에서 채널명을 변경하시면됩니다.
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홈페이지
Q. 홈페이지 화면이 깨져보여요.
사용하시는 브라우저가 인터넷 익스플러러이시면 화면이 깔끔하게 보이지 않을 수 있습니다.
익스플로러가 최신 자바스크립트버전을 사용하지않고 더이상 업데이트를 하지 않아 내년부터 서비스를 중단합니다.
사용에 이상은 없지만 더욱 원활한 활용을 위하여 크롬 혹은 edge로 이용부탁드립니다.